FAQ

Nous avons 6 chambres doubles (twin), soit une capacité d’hébergement de 12 personnes en chambre partagée.

Nous n’avons malheureusement pas à date de système de navettes.

Dans le cas où vous souhaitez arriver par le train, vous pouvez facilement louer un véhicule en gares de Saint-Pierre des Corps ou Tours (voir rubrique « Venir au Moulin »  en page d’accueil).

Dès que nous recevons votre demande de réservation, nous vérifions si nous pouvons la valider. Nous préférons prendre cette précaution pour le cas où d’autres personnes auraient bloqué ou confirmé des options entre temps, qui n’apparaîtraient pas encore sur le calendrier des disponibilités.
Si elle est validée, vous recevez sous 48h un email d’acceptation et une invitation à procéder au paiement.
Dès que votre règlement a été effectué, vous recevez une confirmation récapitulative de votre séjour.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 14 jours calendaires avant le début du séjour.

En cas de désistement moins de 14 jours calendaires avant le début du séjour, mais plus de 48 heures avant le début du séjour, nous procédons à votre remboursement à hauteur de 50%. Une compensation de 50 % du coût de la prestation reste due – sauf cas de force majeure (au sens du droit français).

En cas de désistement moins de 48 heures avant le début du séjour, la totalité du coût de la prestation reste acquise, sans possibilité de remboursement – sauf cas de force majeure (au sens du droit français).

La durée minimum de séjour est de 2 nuits. Nous vous accueillons du lundi au vendredi, avec un départ au plus tard le samedi matin, soit une durée maximum de réservation de 5 nuits. Le Moulin n’est pas disponible pour un hébergement le week-end.

Les réservations concernent seulement l’Olivette. Si toutefois vous êtes plus de 4 personnes, ou si vous préférez prévoir une chambre individuelle pour chaque participant, vous avez la possibilité de réserver des chambres supplémentaires. Ces chambres ne sont pas ouvertes à l’unité hors réservation préalable de l’Olivette (voir rubrique « Chambres supplémentaires »).

Le Moulin est ouvert d’avril à fin octobre.

Non, nous ouvrons le Moulin seulement à une clientèle professionnelle.

Non, même si vous réservez seulement l’Olivette sans chambres supplémentaires, il n’y aura pas d’autre réservation en même temps que la vôtre. Nous sommes généralement sur place pour vous accueillir, mais promis, on reste discrets 🙂

Nous privilégions les séjours résidentiels, mais nous pouvons également vous accueillir juste pour une journée, sous réserve de disponibilité. Le tarif est identique à celui d’une nuit.